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退换货原则
1。会员自己跟据您的退货快递单号查到我们签收包裹后，联系我们确认收到的货物是否有问题。
2。货物没有问题的，我们将退产品的货款给您。对于退换货需承担配送费用，我们不退运费给您。
3。货物有问题的影响二次销售的，将不能退款给您，您可以自己决定处理方式。（包裹保留15天，15天后丢弃处理）
4。同意退款后，您需要登陆支付宝 点击 我要收款，付款帐号填我们的帐号、退款金额，创建好交易后我们会在晚上统一处理。
5。付款后会QQ通知您，您查收款就可以了，有问题可以当时说明。
注：顾客如无说明或者没有发起收款，将直接退到用户余额，下次下单可用。
发起收款请注明该笔交易的订单号和退款的产品
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我每次下班回来 你们都不在 我退的货应该已经到了 为什么还不给我退货呢 订货单2011090152765 快递单9761321102
请看一下 收到了 请尽快退款
管理员： admin 回复：我们的工作时间是上午11-晚上7点（2011-11-01 00:41:00）
发起收款支付账户和付款账户相同：
234823609@qq.com 陈聪捷